Bir krupiye ile bahisçiler arasındaki etkili iletişim, genellikle canlı oyun oynamanın anahtarıdır. İdeal olarak, oyunların sorunsuz çalışmasını sağlar ve bahisçilerin adil bir oyun oynamasını anlamasını ve keyfini çıkarmasını sağlar. Çinli bahisçilerin yüksek sayısı ile, canlı oyunlar sunmak Çince konuşan bayiler ile bu nedenle esastır.
Çoğu uluslararası canlı kumarhanenin kullandığı bir alternatif yapay zekadır. Bu, özellikle Çince konuşulan bölgelerde yerleşik olmayan ancak yine de Çinli bahisçileri hedef alan canlı kumarhaneler için geçerlidir. Yapay zeka, bayinin dilini gerçek zamanlı olarak yerel dile çevirir. Ancak, çeviri bazı yanlışlıklara neden olabilir ve bu da bahisçiler için sorunlara neden olabilir.